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设计师谈单技巧,谈单出现空白你要怎么处理?

作者:保障网 2015-03-23 16:38:19

  我们和业主谈话的时候,本着不废话的原则常常会出现“谈单空白”的情况。

    说完了设计师们所表达的意思,接着没有新的谈单内容来衔接,而业主的思绪还沉浸于设计师先前的谈话内容上,没有意识到转到自己的方面来;或者关于装修设计的内容似乎已经全部涉及到了,设计师和业主都差不多已经“弹尽粮绝”了。

  这个时候,两人之间就会出现一阵沉默,我自己管它叫做谈单空白。两个人都沉默会让人感到馗尬,你着急但却还是找不到话题,既担心业主感觉我不专业; 又怕冷落了业主,而且似乎还感到被人冷落。在这种极其纠结的情况下,难免出现语言的慌乱,一旦业主沉不住气,觉得聊完了肯定会起身告辞。

  多次出现这种情况之后,我找到了我自己的应对方法。其实这种情况的出现多与双方的注意力过于集中有关。遇到此类窘境时,设计师不妨放松一下神经,转移一下注意力。去倒点水,翻翻曾经的设计方案,给对方递上一支烟等等。这些小动作既可以填充你的谈单空白,又会启发你想出新的话题,使谈话继续下去。

  这是自己的一点想法,如果你们有好的建议可以提出来。